Betaling
Du kan betale med :
• Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard/Eurocard
• Maestro
Betaling kan også ske via bankoverførsel til reg nr: 6880 konto nr: 1084382
Alle priser er inkl moms og afgifter. Priser på varerne opdateres løbende.
Ved Mastercard pålægges et gebyr på 1,5% af købesummen.
Sikkerhed omkring kortoplysninger
I betalingsforløbet får du en oversigt over, hvilke varer du har lagt i kurven samt det samlede beløb til betaling. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til et betalingsmodul hvor følgende skal indtastes
• Kortnummer
• Udløbsmåned
• Udløbsår
• Kontrolcifre
Fzone.dk har intet med selve betalingsdelen af købet at gøre og vi kan derfor på ingen måder se eller få kendskab til dine kreditkortoplysninger.
Betalingsdelen varetages af Quickpay der er professionel udbyder af betalingsløsninger. Håndteringen af selve betalingen sker på systemer og forbindelser med et meget højt sikkerhedsniveau.
Priser og levering
Ved køb hos fzone.dk er nuværende betingelser gældende:
Ordren sendes inden for 1-3 arbejdsdage. Skulle der mod forventning være længere ventetid vil vi oplyse om dette.
fzone.dk er ansvarlig for varen indtil denne er leveret.
Er andet ikke oplyst eller aftalt sendes varen til købers adresse.
Alle forsendelser til adresser i DK hvor der indkøbes for op til 500,00 DKK, bliver pålagt en fragtomkostning pålydende 39,00 DKK, men ordrer hvor der indkøbes for over 500,01 DKK eller derover tilbydes gratis forsendelse.
Alle priser er netto kontant betaling i DKK. inkl. moms, ekskl. forsendelse med mindre andet er anført. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Alle oplysninger på vores hjemmeside, www.fzone.dk er at betragte som vejledende, herunder priser, lagerbeholdning, specifikationer og illustrationer.
fzone.dk kan ikke blive bundet af oplyste priser eller lagerstatus.
14 dages fortrydelsesret
Ønskes en eller flere varer returneret, beder vi dig om en opringning først.
Sammen med den returnerede vare, bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Fortrydelsesretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen. Ønsker du at fortryde dit køb skal du give os besked om dette inden for 14 dage, fra du har modtaget din varer. Herefter har du 14 dage til at returnere varen.
Fragten i forbindelse med returnering af varer købt på www.fzone.dk afholdes af kunden.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
fzone IvS
Dragebakken 5
5250 Odense SV
Danmark
Telefon: +45 5155 5103/ 2992 2907
Email: kontakt@fzone.dk
Cvr: 36405937
Købet af varer på www.fzone.dk kan også fortrydes ved at nægte at modtage varen. Købet kan også fortrydes ved at aflevere varen personligt på ovenstående adresse efter forudgående aftale.
Bemærk! Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
Varens stand, når du sender den tilbage:
For at modtage hele købsbeløbet retur må du gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, foretager vi en vurdering af, hvilken stand den returnerede vare er i. Hvis varen har været brugt og har opnået en værdiforringelse som følge deraf, tilbagebetaler vi det beløb, varen nu er værd efter vores vurdering. Hvis varen er som ny, tilbagebetaler vi det fulde beløb inklusive fragt. Vi returnerer som udgangspunkt ALTID beløbet til den konto hvorfra pengene er blevet trukket, medmindre andet specifikt er aftalt.
Mangler:
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
Reklamationsret
Når du handler på www.fzone.dk har du 24 måneders reklamationsret. Vi tilbyder at du enten kan få
- varen repareret
- varen ombyttet
- pengene tilbage
- afslag i prisen
Tilbuddet i forbindelse med reklamationsretten er afhængig af den konkrete situation.
Der skal reklameres indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen på varen er opdaget. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter, at manglen for varen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderes dine (rimelige) fragtomkostninger.
Ved reklamation sendes varen til:
fzone IvS
Dragebakken 5
5250 Odense SV
Danmark
Telefon: +45 5155 5103/ 2992 2907
Email: kontakt@fzone.dk
Cvr: 36405937
Når varen returneres, bedes du vedlægge kopi af fakturaen samt oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage, og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine omkostninger til fragten.
Gå til forside
